CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Nom de la boutique : Nuvelis
Email de contact : contact@nuvelis.fr
Adresse : 4405 JAGER DR NE STE C4 # 2194 RIO RANCHO NM 87144
Dernière mise à jour : 06/06/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site de Nuvelis. En utilisant notre site et en procédant à un achat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l’intégralité des conditions décrites ci-dessous. Ces conditions encadrent la relation contractuelle entre vous et Nuvelis, depuis la passation de commande jusqu’à la livraison des produits.
1. Objet
Les présentes conditions ont pour objectif d’encadrer les modalités de vente entre Nuvelis et toute personne effectuant un achat sur notre site. Elles définissent les obligations de chacune des parties ainsi que les étapes nécessaires au déroulement d’une commande en ligne.
2. Disponibilité et description des produits
Les produits présentés sur notre site sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Nous nous efforçons de fournir des descriptions, visuels et informations les plus précis possibles, mais de légères variations peuvent exister entre le produit reçu et sa représentation en ligne, notamment en raison des fournisseurs ou des différences de fabrication. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer des produits à tout moment sans préavis.
3. Prix et paiement
Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués en USD, toutes taxes comprises lorsqu’applicables. Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les articles sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Le paiement est exigible immédiatement et s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur notre site. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
4. Commande et validation
Toute commande passée sur le site fait l’objet d’un e-mail de confirmation. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation définitive de la commande. Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour des motifs légitimes tels que suspicion de fraude, problème de stock, erreur manifeste de prix ou d’adresse. La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et confirmation de son traitement.
5. Livraison
Les modalités de livraison sont précisées dans notre Politique de Livraison. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements indépendants de notre volonté. Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie. Toute erreur d’adresse pouvant entraîner un retard ou une non-livraison ne pourra donner lieu à un remboursement immédiat.
6. Rétractation, retours et remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de Remboursement et de Retour. Le client est invité à la consulter avant tout achat. Certains produits peuvent ne pas être éligibles au retour pour des raisons d’hygiène ou de personnalisation.
7. Responsabilités
Nuvelis ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’une incompatibilité avec les équipements du client. Nous ne sommes pas responsables des retards ou erreurs imputables aux transporteurs ou à des événements extérieurs. Aucun dédommagement ne sera accordé pour des pertes indirectes telles que perte de revenus ou de données.
8. Garantie
Les produits peuvent bénéficier d’une garantie constructeur ou fournisseur selon les articles. Les conditions et durées varient. Pour toute demande, le client doit nous contacter afin d’obtenir les informations nécessaires et l’assistance appropriée.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, design, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Nuvelis. Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.
10. Protection des données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l’amélioration de l’expérience client. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par les lois en vigueur aux États-Unis. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront seuls habilités.
12. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : contact@nuvelis.fr ou par courrier à : 4405 JAGER DR NE STE C4 # 2194 RIO RANCHO NM 87144.